Politique de Confidentialité

• Informations de compte : Nom, email, et informations professionnelles pour la création de compte.
• Données financières : Informations de paiement pour gérer les abonnements.
• Données d'utilisation : Statistiques sur votre interaction avec notre plateforme.
• Informations de l'appareil : Type d'appareil, navigateur et adresse IP pour l'optimisation.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Générer vos documents avec précision
• Améliorer nos algorithmes de génération de documents
• Fournir une assistance client
• Envoyer des mises à jour importantes concernant votre compte
• Exporter vos enregistrements de documents
• Assurer la conformité aux exigences légales

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

• Chiffrement : Vos données sont chiffrées en transit et au repos.
• Audits de sécurité : Nous effectuons régulièrement des audits pour identifier et corriger les vulnérabilités.
• Contrôles d'accès : L'accès aux données est limité au personnel autorisé uniquement.
• Sauvegarde et récupération : Des systèmes robustes pour éviter la perte de données.

Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles stockées.
• Correction : Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour les données inexactes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Portabilité : Vous pouvez exporter vos données dans un format lisible par machine.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences
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Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

• Analyse et surveillance des performances : Collecte et analyse des données pour surveiller et améliorer les performances du service.
• Traitement des paiements : Collecte et traitement des informations nécessaires pour traiter les paiements et gérer les abonnements.
• Support client : Collecte et traitement des informations nécessaires pour fournir un support client efficace.
• Mise à jour et conformité de la réglementation fiscale : Collecte et traitement des informations nécessaires pour mettre à jour et se conformer à la réglementation fiscale.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important via notre plateforme ou par e-mail.